ご注文商品と異なる商品が届いた場合、商品に破損・欠陥等が生じていた場合など、初期不良の場合には無償交換いたします。

ご返金をご希望の場合、株式会社WHISPERは、商品の返品確認をさせていただいた後、原則として２週間以内に返金をさせていただきます。ただし、事務処理上の都合により遅れることがあります。

お客様都合のご返品に関しましては、未開封の場合に限り返品をお受け致します。ご返送料金についてはお客様にてご負担をお願い致します。着払いではお受け致しかねます。未開封で商品に破損等が無いことを確認できましたら、商品代金のみご返金致します。

いずれの場合も、商品到着後11日以上経過した場合、開封済みの場合、お客様側にて傷や破損が生じた商品の返品はお受けできません。ご了承ください。